همه ما در هنگام كار كردن با تلگرام ممكن است اشتباهاتي را انجام دهيم مثلا اكانت خود را پاك كنيم و به دنبال برگرداندن اكانت تلگرام خودمان باشيم. و يا اينكه به دنبال راهي براي بازگرداني تلگرام از طريق ايميل باشيم و رمز دوم خود را دور بزنيم.
راه حل اصلي به منظور برگرداندن يا بازيابي اكانت تلگرام مربوط به مكاتبه با پشتيباني اين برنامه مي باشد ، تلگرام به طور اختصاصي فرومي را ارائه نموده كه از طريق آن شما ميتوانيد گزارش هر مشكلي كه براي اكانت تلگرامتان ايجاد شده را براي پشتيباني تلگرام ارسال كنيد و ساير مراحل كار را به تلگرام و تيم آن بسپاريد. براي مكاتبه با تلگرام براي بازيابي اكانت خود مراحل ذيل را طي كنيد :
در بخش اول مشكل خود را مطرح كنيد و از تلگرام درخواست بازگرداندن اكانت تلگرام خود را نماييد . به اين نكته توجه داشته باشيد كه پيغام شما بايد به زبان انگليسي نوشته شود و در متني كه وارد مي كنيد سعي كنيد اطلاعاتي مثل تاريخ و محل ايجاد اكانت ، آخرين زمان دسترسي و ساير اطلاعاتي كه مي تواند به اثبات مالك بودن شما كمك كند را به صورت خلاصه وارد نماييد . در بخش بعدي تلفن متصل به اكانت حذف شده را به صورت بين المللي (98+) وارد نماييد و در بخش بعدي يك آدرس ايميل معتبر وارد كنيد زيرا نتيجه درخواست شما به آدرس ايميلي كه در اين بخش وارد كرده ايد ارسال خواهد شد . بعد از پر كردن اطلاعات دكمه Submit را انتخاب كنيد .
ادامه مقاله را در سايت اينترنت كمك بخوانيد:
- شنبه ۲۲ دی ۹۷ | ۰۹:۳۲
- ۱۸ بازديد
- ۰ نظر